রেফারেন্স

nr77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

nr77-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন করার আগে এখানে দেওয়া শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিয়মসেবার সীমাগোপনীয়তা নীতিআইনি এখতিয়ার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
nr77 nr77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান। চব্বিশ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন আমরা কথা বলতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী বা লেনদেন যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন — সাধারণত কার্যদিবসে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে যে লেনদেনই আসুক, সেটি আপনার নিবন্ধিত নম্বরের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে পরিচয় নথিসহ জানান — যাচাইয়ের পর আপডেট হবে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত রাখা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে নিজের দায়িত্বে আইনগত যোগ্যতা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket যেটাই ব্যবহার করুন, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের যাচাইকৃত নম্বর হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে পরের বার লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

নাম বা নম্বর পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। পরিচয় নথি যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হবে।

হ্যাঁ, একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কিছু ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে। সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স পর্যালোচনার পর নিষ্পত্তি করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

nr77 Bangladesh ক্লাস্টার টাম্বল স্লট বেট হিস্ট্রি আমাদের কথা nr77 লগইন